Недавнее исследование, проведенное агентством цифрового маркетинга "4К" совместно со студентами ведущих вузов, показало, что **поколение Z** не видит разницы между такими сетями как "Пятёрочка" и "Магнит". Это открытие может изменить подход ритейлеров и поставщиков к работе с молодыми клиентами.
Почему молодёжь не различает бренды?
Оказывается, для молодых покупателей поход в магазин — это скорее рутина, а не осознанный выбор. В ходе исследования, проводившегося в феврале-марте 2025 года, 59 участников посетили магазины шаговой доступности 114 раз. Самыми популярными оказались "Пятёрочка" и "Магнит", но они воспринимаются как "магазин по умолчанию", куда заходят из-за удобного расположения.
Роль цены и лояльности
Для молодёжи главным фактором в выборе магазина остаётся **цена**. Лояльность к бренду почти не играет роли, а программы лояльности, хоть и важны в теории, на практике используются мало. Это значит, что оптовикам стоит сосредоточиться на конкурентных ценах, чтобы привлечь больше клиентов.
Готовая еда — важный фактор
Единственное, что вызывает интерес у поколения Z, — это готовая еда. Здесь "ВкусВилл" лидирует, получая высокие оценки за качество и разнообразие. Для оптовиков это сигнал о том, что стоит обратить внимание на поставки готовых блюд, чтобы удовлетворить спрос этой аудитории.
| Сеть | Уровень интереса |
|---|---|
| ВкусВилл | Высокий |
| Перекрёсток | Средний |
| Пятёрочка | Низкий |
| Магнит | Низкий |
Эмоции и сезонность
Исследование показало, что магазины не используют потенциал эмоционального маркетинга. Праздничное оформление практически отсутствует, и это упущенная возможность для увеличения продаж. Оптовикам и ритейлерам стоит подумать о создании уникальных предложений к праздникам.
Что делать оптовикам?
Оптовики, как и ритейлеры, должны задуматься о сценарных подходах, ориентированных на потребности покупателя. Важно понимать, что молодёжь ценит быстрое обслуживание и доступные цены. Калининская база может помочь вам разработать стратегии оптовых закупок, которые удовлетворят эти требования. Свяжитесь с нами уже сегодня и узнайте больше о наших решениях: kalinbaza.ru/contact-us.