Рынок труда: где искать кадры для бизнеса?
Каждый, кто управляет бизнесом в сфере FMCG или ритейла, сталкивается с одной и той же проблемой — дефицитом линейного персонала. Продавцы, курьеры и сборщики заказов сейчас на вес золота. Но почему сотрудники выбирают одни компании и уходят из других? Ответ кроется не только в зарплате, но и в атмосфере, гибкости и возможности расти.
Свежие данные опроса HeadHunter и сети «ВкусВилл» показывают, что для 49% сотрудников главной проблемой остается физическая усталость. Однако именно гибкий график и отсутствие микроменеджмента становятся ключевыми факторами лояльности. Для оптового закупщика это сигнал: компании, которые берегут своих людей, работают стабильнее и дольше.
Кто есть кто: портрет идеального сотрудника
Давайте разберем три ключевые роли, которые держат на себе весь ритейл. Понимание их мотивации поможет вам выстроить более эффективные партнерские отношения с поставщиками и логистическими партнерами.
Продавцы: сердце магазина
Продавцы — самая дефицитная категория. На одну вакансию приходится всего 2,2 резюме. Почему же люди идут в эту сферу? Для 29% продавцов важен легкий старт в профессии, а для 28% — возможность самостоятельно планировать смены. Это критически важно для оптовиков: стабильный магазин со штатом, который не выгорает за месяц, — это гарантия бесперебойных поставок.
Каждый пятый продавец (20%) ценит достойную зарплату, а 18% — возможность помогать людям. Интересно, что продавцы чаще других ценят общение как часть работы. В эпоху цифровизации человеческий контакт остается их главным козырем.
Сборщики заказов: скорость и точность
Сборщики заказов — это «мотор» онлайн-торговли. Только в июле по стране было открыто более 20 тысяч вакансий для них. Они ценят свою работу за физическую активность (17%) и понятные, простые задачи. Для 32% сборщиков важен гибкий график, а для 26% — возможность совместить основную работу с подработкой.
Эта категория сотрудников часто рассматривает работу как временный этап. Однако те, кто остается в профессии, стремятся к стабильности: многие планируют выплатить ипотеку или накопить на квартиру. Для Калининской базы это означает, что спрос на товары повседневного спроса (ТПП) будет расти стабильно, так как сотрудники логистических цепочек также нуждаются в качественных продуктах для своего рациона.
Курьеры: лицо доставки
Спрос на курьеров вырос на 64% за год, а медианная зарплата достигла 190 тысяч рублей. Это одна из самых мобильных профессий. 55% курьеров ценят возможность совмещать разные виды сотрудничества, а 53% — гибкий график. Почти каждый третий (28%) любит свою работу за возможность оказывать помощь людям.
Но есть и обратная сторона: 47% куреров жалуются на плохие погодные условия и нестабильный доход. Именно поэтому компании, которые не вводят штрафы за ошибки (как это практикует «ВкусВилл»), удерживают лучших специалистов. Стабильная логистика — залог того, что ваш товар всегда будет на полке или у клиента вовремя.
Что не нравится работникам ритейла?
Несмотря на плюсы, есть и существенные минусы. Главная боль всех трех категорий — физическая усталость. Также 35-47% сотрудников отмечают нестабильный доход, зависящий от сезона. Но самое важное для бизнеса — это система штрафов. В некоторых компаниях с этим перегибают, что ведет к текучке. В «ВкусВилле» же, по словам их лидера по развитию бренда, штрафов нет. Ошибки исправляются поддержкой коллег, а не взысканиями. Это создает здоровую корпоративную культуру, которая напрямую влияет на качество обслуживания клиентов.
О чем мечтают сотрудники?
Все опрошенные относятся к работе как к инструменту достижения целей. 50% продавцов и 32% курьеров мечтают заработать на путешествия. Также популярны цели: выплата кредитов, покупка квартиры (для продавцов и сборщиков) или автомобиля (для курьеров).
Интересный факт: курьеры чаще всех (70%) рассматривают свою работу как временную и планируют смену профессии. В то же время 60% продавцов и 59% сборщиков видят себя в этой сфере на长期. Это говорит о том, что для удержания кадров в ритейле нужны не только деньги, но и перспективы карьерного роста.
Как отдыхают сотрудники ритейла?
После тяжелой смены важно восстанавливаться. Продавцы и сборщики любят смотреть сериалы, гулять и общаться с семьей. Курьеры, благодаря физической активности на работе, часто выбирают спорт и активный отдых в свободное время. Они также увлекаются компьютерными играми и технологиями.
Эти данные важно учитывать при планировании ассортимента. Например, спрос на спортивные товары, снеки для геймеров или удобную одежду для работы может коррелировать с активностью этих групп. Калининская база всегда готова предложить оптимальные решения для такого ассортимента.
Что это значит для оптовиков?
Для оптовых закупщиков, работающих с Калининской базой, эта информация важна по нескольким причинам:
- Стабильность поставок: Компании с лояльной политикой к персоналу (без жестких штрафов) работают стабильнее. Выбирая партнеров, которые заботятся о людях, вы снижаете риски срывов поставок.
- Рост потребления: Сотрудники ритейла и логистики — это огромный потребительский рынок. Они покупают продукты для себя и своих семей. Качественный ассортимент от Калининской базы отвечает их запросам на доступность и качество.
- Тренды на качество: Если сотрудники ценят помощь и поддержку, они охотнее рекомендуют качественные товары. Работа с надежным оптовиком, как Калининская база, позволяет вашим клиентам (рознице) фокусироваться на сервисе, а не на поиске поставщиков.
Итоги: как выбрать надежного партнера?
Рынок труда меняется, и компании, которые игнорируют человеческий фактор, теряют конкурентоспособность. «ВкусВилл» показал пример того, как забота о сотрудниках (гибкий график, отсутствие штрафов, поддержка) превращает линейный персонал в лояльных профессионалов. Для оптового бизнеса это урок: надёжность цепочки поставок начинается с надёжности людей.
Калининская база в Санкт-Петербурге понимает важность стабильности и качества. Мы предлагаем широкий ассортимент продуктов питания, который соответствует высоким стандартам, и готовы стать вашим надежным партнером. Давайте обсудим, как мы можем оптимизировать ваши закупки и помочь вашему бизнесу расти.
Готовы обсудить сотрудничество?
Свяжитесь с нами, чтобы получить персональное коммерческое предложение и узнать о наличии актуальных позиций на складе.
Свяжитесь с нами: Калининская база — контакты